El año 2020 comenzó con una novedad en el edificio consistorial de Colina: un tótem de atención recibía a los vecinos apenas entraban al lobby central del municipio. Este tótem de ChileAtiende está habilitado y funcionando para la obtener un total de 25 certificados de distinta índole, de manera expedita y gratuita.

Ya desde las primeras horas del lunes 6 de enero los vecinos pudieron rápidamente utilizar este nuevo servicio, que significa un importante ahorro de tiempo y dinero para toda la comunidad. Así lo manifestó la señora Violeta Delis, de la población Luis Cruz Martínez: “Me parece genial que ahora podamos venir al municipio y un trámite que antes demoraba horas, sobre todo por la espera, ahora lo pueda hacer en un minuto”.

El director de la Secretaría de Planificación del municipio y encargado de la implementación de este servicio, Pablo Sepúlveda, explicó que “tener estos puntos de autoatención son sumamente importantes pues reducen los tiempos de obtención de certificados que son de suma importancia para las personas. Por ejemplo, uno de los más solicitados es el de antecedentes, que en muchas postulaciones de trabajo se solicita; entonces, un trámite que antes requería toda una mañana de espera ahora disminuye a unos pocos minutos”.

El tótem de autoatención de ChileAtiende requiere solamente la Clave Única, que se puede obtener en https://claveunica.gob.cl/, o con las cédulas de identidad emitidas desde el año 2013, que poseen un código QR de identificación. Este servicio de autoatención pronto estará disponible igualmente en la oficina municipal de Los Ingleses, ampliando así su cobertura.